崗位職責(zé)： 1、為客戶(hù)提供設(shè)備的安裝調(diào)試與培訓(xùn)服務(wù)； 2、為客戶(hù)提供技術(shù)支持服務(wù)，解決客戶(hù)關(guān)于公司產(chǎn)品的問(wèn)題； 3、在為客戶(hù)提供技術(shù)支持服務(wù)的同時(shí)，努力探詢(xún)客戶(hù)的潛在的需求，并及時(shí)將有關(guān)信息反饋到銷(xiāo)售部門(mén)； 4、定期匯總客戶(hù)及設(shè)備故障問(wèn)題，收集整理分析問(wèn)題，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)； 5、受理客戶(hù)的保修及報(bào)修服務(wù)； 6、跟蹤設(shè)備使用狀態(tài)，建立售后服務(wù)檔案，推動(dòng)維保合同簽訂； 7、上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)； 崗位要求： 1、機(jī)械或自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先，有實(shí)習(xí)過(guò)激光切管設(shè)備調(diào)試/裝配/售后行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，英語(yǔ)4級(jí)； 2、性格開(kāi)朗，責(zé)任心強(qiáng)，良好的抗壓能力、學(xué)習(xí)能力及溝通能力； 3、會(huì)操作CAD、電氣接線等，有電工證優(yōu)先； 4、接受?chē)?guó)外區(qū)域出差；