、客戶開發(fā)與市場(chǎng)拓展 新客戶開發(fā)：通過展會(huì)、B2B平臺(tái)、社交媒體、搜索引擎及行業(yè)名錄等渠道，主動(dòng)挖掘潛在客戶，建立并豐富客戶數(shù)據(jù)庫，完成分配的新客戶開發(fā)目標(biāo)。 市場(chǎng)調(diào)研分析：協(xié)助收集海外市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及客戶需求信息，為銷售策略制定提供數(shù)據(jù)支持。 二、銷售流程管理與訂單執(zhí)行 詢盤處理與跟進(jìn)：及時(shí)響應(yīng)客戶詢盤，提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹和報(bào)價(jià)，跟蹤談判進(jìn)程，促成訂單落地。 訂單協(xié)調(diào)與履約：對(duì)接內(nèi)部生產(chǎn)、跟單、物流團(tuán)隊(duì)，跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)出貨安排，確保按時(shí)交付。 三、客戶關(guān)系維護(hù) 現(xiàn)有客戶維護(hù)：定期與客戶溝通，處理客戶反饋與售后問題，提升客戶滿意度和復(fù)購率。 客戶需求深化：識(shí)別客戶新需求，挖掘增購和交叉銷售機(jī)會(huì)，持續(xù)提升客戶價(jià)值。 四、銷售支持與協(xié)同 跨部門協(xié)作：與產(chǎn)品、研發(fā)及供應(yīng)鏈部門保持溝通，反饋市場(chǎng)與客戶需求，協(xié)助推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化和供應(yīng)鏈響應(yīng)改進(jìn)。 銷售資料與文檔管理：準(zhǔn)備和更新產(chǎn)品資料、報(bào)價(jià)單、合同等銷售文檔，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范。 五、合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)控制 交易風(fēng)險(xiǎn)防范：協(xié)助核查客戶資信，規(guī)范合同條款，防范貿(mào)易及款項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。 貿(mào)易合規(guī)操作：確保業(yè)務(wù)操作符合貿(mào)易法規(guī)及公司制度要求，準(zhǔn)確處理相關(guān)單證。 任職要求 專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：2年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有家電、消費(fèi)電子行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有0-1客戶開發(fā)成功案例。 核心能力：熟悉外貿(mào)流程和跨境電商平臺(tái)操作，具備良好的客戶溝通、談判和問題解決能力。 語言能力：英語聽說讀寫熟練，可獨(dú)立與海外客戶溝通（必備），流利的外語口語商務(wù)談判能力；掌握小語種（如法語、阿拉伯語、馬來/印尼語等）者優(yōu)先。