工作內容： 負責公司的外貿業(yè)務，負責跟單、跟蹤訂單、處理退款和售后等事項。 主要職責： - 負責外貿訂單的接單、跟單和處理，確保訂單及時、準確地完成。 - 根據業(yè)務員提供的銷售線索，尋找潛在客戶，進行客戶開發(fā)和維護。 - 根據客戶需求，配合銷售員制定相應的銷售策略，并跟進銷售進展。 - 負責收集客戶滿意度、反饋等信息，進行問題分析和解決，確保客戶滿意度。 - 配合財務部門處理退款和售后等事宜，確?？蛻魴嘁娴玫郊皶r處理。 -具備一定的管理經驗，制定團隊工作計劃并監(jiān)督執(zhí)行情況，協(xié)調團隊內部分工，確保團隊高效有序運轉。 職位要求： - 大專及以上學歷，有一定的英語讀寫能力，熟悉外貿業(yè)務流程。 - 具備良好的溝通能力，具備團隊合作精神，能夠獨立完成工作。 - 熟練掌握辦公軟件，如Excel、Word、Profiler等。 - 責任心強，具備良好的抗壓能力，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。